Innovación e
Inteligencia artificial
El sistema vigila diferentes parámetros:
- Frecuencia/tiempo
- Económicos
- Actividad/volumen
- Otros factores
Nuestra campaña de comunicación a nivel interno y externo sobre Juego Responsable, proporciona a clientes y empleados las herramientas necesarias para convertir el juego sea seguro, divertido y social.
En todas nuestras salas se ha implementado de forma visible y se dispone de entre otros consejos para jugar de manera responsable, mediante trípticos, pantallas y paneles informativos, test de autoevaluación y la prohibición explícita de acceso a menores de 18 años.
A finales de 2022 hemos finalizado la formación en materia de Juego Responsable a un total de
1.842
Empleados formados
99,7%
de empleados aprobados
100%
de empleados formados en 2023
Acencas
Asociación Centro Catalán de Adicciones Sociales
Colaboramos estrechamente con ACENCAS (Asociación Centro Catalán de Adicciones Sociales), dedicada no solo a ayudar a aquellos que sufren daños relacionados con el juego, sino también a su círculo más cercano.
Fejar
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
La colaboración tiene como interés común el fomento de políticas activas y principios de Juego Responsable. Este convenio nos permite, entre otras cosas, apoyar y participar en actuaciones en materia de Juego Responsable, así como informar en nuestros folletos de Juego Responsable del teléfono gratuito de ayuda a la solución de problemas de juego.
C.A.T Barcelona
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
Colaboramos desde 2017 con el fin de potenciar el estudio y desarrollo de programas terapéuticos del juego patológico o ludopatía. Así mismo subvencionamos el tratamiento para personas que así lo requieran
y cumplan los requisitos establecidos en nuestra colaboración
Más del 99% del personal de CIRSA es de las comunidades locales en las que se generan los ingresos de la empresa
CIRSA se compromete a trabajar únicamente en mercados regulados a través de empresas locales, para así contribuir en el desarrollo de las comunidades en las que tenemos presencia, a través del pago de los impuestos sobre el juego y la actividad corporativa (662 M€).
Innovación e inteligencia artificial
El sistema vigila diferentes parámetros:
Refuerzo de la autoexclusión
35.496
autoexclusiones (juego online)
2.738
jugadores pusieron límites a sus apuestas en 2022
Concienciación social
En salas de juego
Estamos aplicando el plan global de comunicación “En CIRSA Somos Juego Responsable” en todas nuestras salas de juego que se adapta a las necesidades de nuestros clientes y empleados. Como parte de este
plan de comunicación, exhibimos mensajes de concienciación en relación al Juego Responsable en todas nuestras operaciones.
En juego online
En el juego online, ofrecemos a nuestros clientes la información necesaria para sentirse seguros cuando interaccionan con nosotros. También sobre las herramientas que pueden utilizar los padres para evitar que los menores accedan al juego en línea, así como información sobre autoexclusión de páginas web.
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